Preguntas Frecuentes

FAQs
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el kratom?

El kratom (Mitragyna speciosa) es un árbol tropical originario del sudeste asiático. Sus hojas se han utilizado tradicionalmente por sus alcaloides naturales, que pueden brindar efectos como energía, enfoque, relajación o bienestar general.

Sí, actualmente el kratom es legal para comprar, vender y consumir en México. Recomendamos verificar las leyes locales, ya que pueden variar según el estado o municipio.

¿Sus productos están analizados en laboratorio?

Sí. Todos nuestros productos, incluidos los de kratom, se someten a pruebas de laboratorio realizadas por terceros para garantizar su pureza, potencia, y la ausencia de metales pesados o contaminantes microbiológicos.

¿Cómo debo usar el kratom?

El kratom se consume generalmente en polvo, en cápsulas o como infusión. Cada cuerpo reacciona de forma distinta, por lo que recomendamos comenzar con una dosis baja e ir ajustando según tus necesidades. Consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplemento herbolario.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente realizamos envíos dentro de México. Si estás fuera del país y estás interesado en nuestros productos, contáctanos para conocer opciones disponibles.

¿Cuánto tarda el envío?

El envío estándar tarda de 3 a 5 días hábiles. El envío exprés (disponible en ciertas zonas) normalmente tarda de 1 a 2 días hábiles. Recibirás un número de guía para rastrear tu pedido.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los productos deben estar sin abrir y en su estado original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más información.

¿El empaque es discreto?

Sí. Todos los pedidos se empacan de manera discreta, sin logotipos ni información del producto visible por fuera, para proteger tu privacidad.

¿De dónde provienen sus productos?

Nuestros productos botánicos provienen directamente de fincas de confianza en el sudeste asiático, Norteamérica y Latinoamérica. Estas relaciones a largo plazo aseguran calidad, prácticas sostenibles y comercio justo.

¿Sus productos son orgánicos?

Damos prioridad a ingredientes cultivados de manera orgánica. Muchos de nuestros productos se cultivan sin pesticidas ni fertilizantes sintéticos, aunque no todos cuentan con certificación oficial.

Shopping Cart
Scroll to Top